Zwroty

Polska i Europa

Na zgłoszenie oświadczenia o rezygnacji każdego towaru zakupionego w sklepie online masz 14 dni od daty otrzymania paczki ze swoim zamówieniem.

Oświadczenie o rezygnacji prosimy składać na adres: contact@outheres.com w formie krótkiej informacji mailowej o przyczynie zwrotu (opcjonalnie, jednak będziemy wdzięczni za feedback) oraz orientacyjnej dacie wysyłki.

Pobierz i wypełnij formularz zwrotu i umieść do w paczce. Następnie odeślij zwracany towar na podany adres.

Zwrot odbywa się na koszt Zwracającego wybraną metodą wysyłki na adres:

Outheres Home, ul. Młyńska 2/4, 43-300 Bielsko-Biała

Uprzejmie prosimy o nie nadawanie zwrotów Pocztą Polską.

Towarów zakupionych w sklepie internetowym nie można zwracać w sklepie stacjonarnym ani dostarczać ich osobiście do punktu zwrotu.

Zwrot płatności nastąpi do 14 dni od doręczenia paczki na wyżej wskazany adres.

Reklamacje:

Jeśli chcesz zareklamować zakupiony towar pobierz i wypełnij formularz reklamacji i umieść go w paczce z reklamowanym produktem. Odeślij towar na wskazany w formularzu adres. Koszt przesyłki pokrywa reklamujący.

Na rozpatrzenie reklamacji mamy 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego. Odpowiedź w sprawie otrzymasz na podany podczas zamówienia adres e-mail.